Leanne van Beek is gevestigd aan de Raakeindse Kerkweg 10, 5124 RG Molenschot en als eenmanszaak ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 5476 2146.

Leanne van Beek is een praktijk voor persoonlijke ontwikkeling. Leanne van Beek is coach, geeft helende sessies en behandelingen en faciliteert ceremonies, cursussen, workshops, cirkels en retraites.

In deze algemene voorwaarden lees je onder welke voorwaarden je gebruik kunt maken van de dienstverlening. We hebben geprobeerd deze algemene voorwaarden zo duidelijk mogelijk te schrijven en hierbij zo min mogelijk gebruik te maken van ingewikkelde juridische termen. Zijn de voorwaarden (of onderdelen) toch onduidelijk? Neem dan gerust contact met ons op via info@leannevanbeek.nl

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met:

Behandelaar: Leanne van Beek, aanbieder van de diensten.
Cliënt: natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Leanne van Beek.
Deelnemer: persoon die deelneemt aan een activiteit, zoals een ceremonie of workshop.
Evenement: ceremonie, workshop, cursus, training, sessie, etc.
Overeenkomst: overeenkomst tussen behandelaar en cliënt voor het leveren van diensten.
Ruimte: fysieke locatie waar sessies of evenementen plaatsvinden.
Website: www.leannevanbeek.nl.
Schriftelijk: communicatie per post of e-mail.

Voor de leesbaarheid van deze voorwaarden worden client en deelnemer ook aangeduid met ‘je, jij, jou en jouw’ en worden client/deelnemer en Leanne van Beek samen ook ‘partijen’ genoemd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, overeenkomst, facturen en overige dienstverlening waarop Leanne van Beek deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2. Omdat deze algemene voorwaarden speciaal geschreven zijn voor de diensten die Leanne van Beek biedt, zijn eventueel door jou gehanteerde algemene voorwaarden, hoe dan ook genaamd, niet van toepassing.
3. Wanneer je akkoord gaat met een aanbod van Leanne van Beek, gaat Leanne van Beek ervanuit dat je kennis hebt genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord bent met de inhoud ervan.
4. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden gelden alleen als deze door Leanne van Beek uitdrukkelijk én schriftelijk zijn geaccepteerd.
5. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor aanvullende overeenkomsten of eventueel toekomstige overeenkomsten.
6. Omdat omstandigheden kunnen wijzigen, heeft Leanne van Beek het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Leanne van Beek zal haar best doen jou hierover vooraf te informeren.
7. Wanneer een afspraak uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt (nietig of vernietigbaar), blijven de overige afspraken volledig van toepassing. Partijen zullen dan in onderling overleg een nieuwe afspraak maken ter vervanging van de ongeldige afspraak. Daarbij wordt zoveel mogelijk aangesloten bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke afspraak.
8. In het geval de inhoud van deze algemene voorwaarden in strijd is met een tussen partijen gesloten overeenkomst, heeft de inhoud van die overeenkomst voorrang op deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod/offertes

1. Alle aanbiedingen van Leanne van Beek zijn vrijblijvend. Dit betekent dat de aanbiedingen gedaan worden onder nadrukkelijk voorbehoud en dat er pas sprake is van een verplichting aan de kant van Leanne van Beek als Leanne van Beek de reservering of inschrijving heeft bevestigd en client/deelnemer aan de gestelde voorwaarden heeft voldaan.
2. Omdat fouten maken menselijk is, kan Leanne van Beek niet gehouden worden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod of programmeer en/of typefouten op de website of socialmediakanalen.
3. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw voor zakelijke klanten.
4. Een aanbod geldt niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
5. Zonder de juiste gegevens kan Leanne van Beek geen passende offerte of factuur maken. Jij zorgt er dan ook voor dat de gegevens die jij aan Leanne van Beek verstrekt, juist, volledig en actueel zijn.
6. De inhoud van de overeenkomst bestaat uitsluitend uit de diensten die in het aanbod zijn omschreven.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Wanneer je deel wil nemen aan een door Leanne van Beek georganiseerd evenement, wordt een overeenkomst gesloten. Deze overeenkomsten komen tot stand op het moment dat:
   a. Jij schriftelijk akkoord gaat met een aanbod van Leanne van Beek;
   b. Leanne van Beek een telefonisch gemaakte reservering schriftelijk aan jou bevestigd;
   c. Jij digitaal akkoord gaat met het aanbod van Leanne van Beek door via de website een reservering te maken in het online boekingssysteem en het reserveringsproces af te ronden. Pas na ontvangst van een bevestigingsmail is de reservering definitief;
   d. Jij digitaal akkoord gaat met het aanbod van Leanne van Beek door het evenement van jouw keuze op de website aan te geven, de inschrijving af te ronden en te voldoen aan de gestelde voorwaarden. Pas na ontvangst van een bevestigingsmail is de inschrijving definitief.
2. Om het voor beide partijen werkbaar te houden, ga je ermee akkoord dat voor communicatie gebruik gemaakt mag worden van alle op dit moment gebruikelijke communicatiemiddelen zoals email en whatsapp.

Artikel 5 – Deelname aan Evenementen

In dit artikel lees je welke (aanvullende) afspraken er gelden voor deelname aan een evenement. De overige artikelen uit deze algemene voorwaarden blijven onverminderd van toepassing.

1. Leanne van Beek zal haar best doen het evenement naar beste inzicht, kennis en kunde uit te voeren en neemt daarmee een inspanningsverplichting op zich. Of het gewenste resultaat door deelnemer bereikt wordt en/of deelnemer in staat is het geleerde in de praktijk te brengen, is mede afhankelijk van de inzet van deelnemer.
2. Deelname aan een evenement is persoonsgebonden en alleen toegankelijk voor deelnemer. Wanneer deelnemer verhinderd is, heeft deelnemer het recht een andere persoon in diens plaats te stellen. Deelnemer zal dit vooraf met Leanne van Beek communiceren.
3. Bedrijven die met meerdere personen deel wensen te nemen aan een evenement, worden verzocht contact op te nemen met Leanne van Beek. Voor hen wordt een offerte op maat gemaakt.
4. Omdat een evenement valt onder een dienst voor vrijetijdsbesteding waarvoor een datum wordt afgesproken, is het wettelijke recht van ontbinding voor consumenten uitgesloten. Dit volgt uit artikel 7:46i lid 3 van het Burgerlijk Wetboek. De consument doet bij inschrijving voor het evenement expliciet afstand van dit recht. Dit betekent dat de consument na inschrijving geen bedenktijd meer heeft.
5. De inhoud van een evenement kan van tijd tot tijd wijzigen. Dit geeft deelnemer geen recht op terugbetaling van de deelnamekosten.
6. Deelnemer houdt zich tijdens een evenement aan de huisregels van Leanne van Beek. Deelnemers die ongepast gedrag vertonen of in strijd handelen met de fatsoensnormen kan de toegang tot het evenement onmiddellijk worden ontzegd. Ook in dat geval heeft deelnemer geen recht op terugbetaling van de deelnamekosten.
7. Bij evenementen kan een minimumaantal deelnemers gelden. Dit zal in het aanbod van het evenement worden vermeld. Wanneer er niet genoeg deelnemers zijn, heeft Leanne van Beek recht het evenement te annuleren of te verplaatsen. Wanneer deelnemer verhinderd is op de nieuwe datum van het evenement, heeft deelnemer recht op terugbetaling van de deelnamekosten. Wanneer een evenement niet door kan gaan, wordt deelnemer hiervan uiterlijk zeven (7) kalenderdagen voor aanvang op de hoogte gesteld.

Artikel 6 – Looptijd overeenkomst en annulering

1. De overeenkomst tussen jou en Leanne van Beek loopt automatisch af na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daarvoor opzegging is vereist.
2. Bij annulering van een evenement door de deelnemer gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
   a. Bij annulering vanaf de inschrijfdatum tot dertig (30) kalenderdagen voor aanvang van het evenement, heeft deelnemer recht op terugbetaling van de deelnamekosten minus de aanbetaling;
   b. Bij annulering vanaf dertig (30) kalenderdagen tot veertien (14) kalenderdagen voor aanvang van het evenement, is deelnemer dertig (30) procent van de deelnamekosten verschuldigd
   c. Bij annulering vanaf veertien (14) kalenderdagen voor aanvang van het evenement, is deelnemer vijftig (50) procent van de deelnamekosten verschuldigd.
   d. Wanneer deelnemer besluit een evenement vroegtijdig te verlaten, heeft deelnemer geen recht op terugbetaling van (een deel van de) deelnamekosten.
3. Zakelijke deelnemers hebben bij annulering van een evenement geen recht op terugbetaling van de deelnamekosten.
4. Wanneer je de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Leanne van Beek het recht de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen, een deelnemer uit te sluiten van deelname, een client de toegang tot de ruimte te ontzeggen of de overeenkomst te ontbinden. Voorbeelden hiervan zijn: niet of niet tijdig betalen van facturen, het vertonen van ongepast gedrag, wangebruik door client of gebruiker, overlast en/of verstoring van de openbare orde, het in gevaar brengen van de goede naam van Leanne van Beek. Deze opsomming is niet uitputtend. Jij hebt in dat geval geen recht op restitutie van (een deel van de) deelnamekosten of schadevergoeding.

Artikel 7 – Tarieven, betaling en facturatie

1. Voor de huur van ruimte en het gebruik van faciliteiten gelden de door partijen overeengekomen tarieven. Tarieven kunnen jaarlijks wijzigen. Wijzigingen worden vooraf met client gecommuniceerd.
2. Bijkomende kosten komen voor rekening van client en worden op basis van nacalculatie bij de client in rekening gebracht.
3. Leanne van Beek heeft het recht een aanbetaling in rekening te brengen en vooraf te factureren.
4. Deelnamekosten worden betaald op een door Leanne van Beek aangegeven betaalwijze.
5. De betalingstermijn voor facturen bedraagt veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum.
6. In het geval je niet aan je betalingsverplichting voldoet, heeft Leanne van Beek het recht wettelijke rente in rekening te brengen. Ook heeft Leanne van Beek het recht incassokosten in rekening te brengen van minimaal tweehonderdvijfentwintig (225) euro. Voor consumenten gelden de wettelijke regels met betrekking tot incassokosten.
7. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de factuur, schorten je betalingsverplichting niet op.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Leanne van Beek is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van de uitvoering van de overeenkomst, de informatie die gegeven wordt tijdens evenementen, het ontbreken daarvan of het (onjuist) toepassen van die informatie, tenzij er sprake is van een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming, opzet of grove schuld. In het geval Leanne van Beek aansprakelijk is, dan is dit alleen voor directe schade. Onder directe schade valt in ieder geval niet: gevolgschade, gederfde omzet en winst, schade aan het imago, gemiste besparing, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
2. Iedere aansprakelijkheid van Leanne van Beek is beperkt tot maximaal het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerdert met het bedrag aan eigen risico. Als de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet gedekt wordt onder de verzekering dan is de aansprakelijkheid van Leanne van Beek beperkt tot de factuurwaarde van dat gedeelte van de overeenkomst waar de schade betrekking op heeft.
3. Leanne van Beek is niet aansprakelijk voor verlies en/of diefstal, beschadigingen van eigendommen en schade of letsel aan personen door welke oorzaak dan ook.
4. Het gebruik van de ruimte, alle faciliteiten en het (parkeer)terrein is voor eigen risico van client en gebruiker.
5. Leanne van Beek is niet aansprakelijk voor werkzaamheden aan toegangs- of hoofdwegen, geluidsoverlast door buren, kerkklokken, vuurwerk, auto’s of landbouwwerktuigen, overlast door ongedierte en milieuproblemen in de nabijheid van Leanne van Beek.
6. Client wordt geacht op de hoogte te zijn van wet- en regelgeving. Leanne van Beek is niet aansprakelijk in het geval client deze wet- en regelgeving overtreedt.
7. Client/deelnemer is aansprakelijk voor schade die Leanne van Beek of een derde lijdt door toedoen van client/deelnemer of gebruiker.
8. Leanne van Beek is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Leanne van Beek is uitgegaan van door jou verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
9. Client vrijwaart Leanne van Beek tegen alle aanspraken van gebruikers of derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, behalve wanneer deze schade veroorzaakt wordt door opzet of grove schuld aan de zijde van Leanne van Beek.
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, geldt voor alle vorderingen die verband houden met deze algemene voorwaarden, een verjaringstermijn van twaalf (12) maanden.

Artikel 9 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden

Het kan altijd voorkomen dat Leanne van Beek door een onverwachte gebeurtenis niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Voor deze situaties geldt het volgende:

1. In het geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht heeft Leanne van Beek het recht de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen, te onderbreken of te annuleren. Van overmacht is naast het bepaalde in de wet en in de jurisprudentie onder andere sprake in geval van ziekte of arbeidsongeschiktheid, (technische) storingen, gebrekkige leveringen van partners van Leanne van Beek, brand, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen waardoor de overeenkomst niet op een behoorlijke manier uitgevoerd kan worden.

Artikel 10 – Privacy

1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is ook de privacyverklaring van Leanne van Beek van toepassing. Deze is te lezen via de website: https://leannevanbeek.nl
2. De door jou verstrekte persoonsgegevens zullen alleen gebruikt worden voor de doelen als omschreven in de privacyverklaring.
3. Leanne van Beek kan situaties uit evenementen als voorbeeld gebruiken in toekomstige evenementen. Hierbij zal Leanne van Beek de privacy van deelnemer waarborgen.
4. Ervaringen van clients/deelnemers mogen door Leanne van Beek gebruikt worden voor promotionele doeleinden. Persoonsgegevens worden hierbij alleen gedeeld als client/deelnemer hier vooraf expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

Wij hebben veel tijd en energie gestoken in de ontwikkeling van evenementen en onze website en daarom geldt het volgende:

1. Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op afbeeldingen, video’s en teksten welke getoond of gebruikt worden tijdens een evenement of welke getoond worden op de website en social media kanalen van Leanne van Beek, berusten uitsluitend bij Leanne van Beek of een door Leanne van Beek ingeschakelde derde. Deze werken mogen niet zonder vooraf gekregen toestemming van Leanne van Beek vermenigvuldigd worden of op een andere manier verspreid of getoond worden aan derden.
2. Het maken van foto’s en video’s tijdens evenementen is alleen voor persoonlijk gebruik toegestaan. Foto’s/video’s mogen alleen op social media gedeeld worden als hierbij een verwijzing naar Leanne van Beek vermeld wordt. Het delen van foto’s/video’s waarop andere personen herkenbaar in beeld staan, is alleen toegestaan als die persoon hier vooraf toestemming voor heeft verleend.
3. Wanneer jij je niet houdt aan het bepaalde in dit artikel, heeft Leanne van Beek het recht haar schade op jou te verhalen.

Artikel 12 – Klachten

Leanne van Beek gaat er niet vanuit maar in het geval je ontevreden bent, geldt de volgende klachtenregeling:

1. Als je niet tevreden bent over de dienstverlening van Leanne van Beek of een klacht hebt over de uitvoering van de overeenkomst, dan dien je dit zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na het ontstaan van de klacht, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te melden bij Leanne van Beek.
2. Leanne van Beek zal uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de klacht, inhoudelijk reageren op de klacht en waar mogelijk een oplossing voorstellen.
3. Voor consumenten die een klacht hebben over een aankoop via de website, is er de mogelijkheid een klacht in te dienen via het ODR-platform via http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en forumkeuze

Bij problemen zullen partijen zoveel mogelijk proberen onderling tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan geldt het volgende:

1. Op alle door Leanne van Beek gesloten en te sluiten overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant tenzij in de wet dwingend anders wordt bepaald. Dit geldt ook voor geschillen die slechts door één van de partijen als geschil worden gezien.